Para poder dar un mejor servicio, cada solicitud que recibimos se registra en nuestro sistema y se le asigna un número único de Ticket. Para su comodidad y referencia, todas las solicitudes y respuestas quedan registradas en el sistema. Puede ver el estado o progreso de cualquier solicitud abierta. También puede acceder al histórico de solicitudes. Para el correcto funcionamiento es imprescindible una dirección de correo electrónico válida.